Einen formellen Brief oder eine E-Mail schreiben — Écrire un email formel

Structure d'un email formel en allemand

• 1. Betreff (Objet) : court et précis — ex: Anfrage wegen Heizungsreparatur
• 2. Anrede (Salutation) :
  • Destinataire connu masculin : Sehr geehrter Herr [Nom],
  • Destinataire connu féminin : Sehr geehrte Frau [Nom],
  • Destinataire inconnu : Sehr geehrte Damen und Herren,
• 3. Einleitung (Introduction) :
  • Ich schreibe Ihnen wegen... — Je vous écris au sujet de...
  • Ich möchte Sie informieren, dass... — Je voudrais vous informer que...
  • Ich wende mich an Sie, weil... — Je me permets de vous contacter parce que...
• 4. Inhalt (Corps) : décrire la situation, le problème ou la demande clairement
• 5. Schluss (Conclusion) :
  • Ich würde mich über eine Antwort freuen. — Je serais ravi(e) de recevoir une réponse.
  • Bitte kontaktieren Sie mich unter... — Veuillez me contacter au...
  • Ich bitte um eine baldige Antwort. — Je vous prie de bien vouloir répondre rapidement.
• 6. Grußformel (Formule de politesse) :
  • Mit freundlichen Grüßen, — Cordialement, (la plus courante)
  • Hochachtungsvoll, — Avec mes respectueuses salutations, (très formel)
• 7. Unterschrift (Signature) : Prénom + Nom + adresse si nécessaire

Modèle 1 : Ibrahima signale une panne de chauffage à son propriétaire

Betreff: Defekte Heizung — dringende Reparatur erforderlich

Sehr geehrter Herr Wagner,

mein Name ist Ibrahima Konaté. Ich wohne seit dem 1. Oktober in Ihrer Wohnung in der Schillerstraße 5, 2. Obergeschoss, 60313 Frankfurt am Main.

Ich schreibe Ihnen wegen eines dringenden Problems: Die Heizung in meiner Wohnung funktioniert seit gestern Abend nicht mehr. Die Temperatur in der Wohnung beträgt nur noch 13 Grad Celsius. Da es draußen aktuell unter null Grad ist, bitte ich Sie dringend, so schnell wie möglich einen Techniker zu schicken.

Ich bin täglich zwischen 8:00 und 18:00 Uhr zu Hause erreichbar. Sie können mich auch telefonisch unter 0176 / 543 21 09 kontaktieren.

Ich würde mich über eine schnelle Antwort freuen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ibrahima Konaté
Schillerstraße 5, 2. OG
60313 Frankfurt am Main

Modèle 2 : Fatou demande une attestation de résidence à la mairie

Betreff: Antrag auf Meldebescheinigung

Sehr geehrte Damen und Herren,

mein Name ist Fatou Traoré, geboren am 14. Juni 1992. Ich wohne seit dem 1. März in Ihrer Gemeinde (Adresse: Goethestraße 22, 70173 Stuttgart).

Ich wende mich an Sie, weil ich eine offizielle Meldebescheinigung benötige. Das Dokument wird für meinen Antrag auf Verlängerung meines Aufenthaltstitels benötigt.

Ich bitte Sie, mir die Bescheinigung so bald wie möglich zuzusenden oder mir mitzuteilen, wann ich diese persönlich abholen kann.

Bitte kontaktieren Sie mich per E-Mail unter fatou.traore@email.de oder telefonisch unter 0711 / 234 56 78.

Ich bedanke mich im Voraus für Ihre Hilfe.

Mit freundlichen Grüßen,
Fatou Traoré

Mots de liaison utiles pour un email formel

• zunächst — tout d'abord
• außerdem — de plus / en outre
• deshalb — c'est pourquoi
• leider — malheureusement
• daher — donc / c'est pourquoi
• im Voraus — à l'avance